Shipping policy

SECȚIUNEA 1 - PROCESAREA COMENZILOR

Comenzile vor fi procesate în termen de 24/48H de la confirmarea plății.

Vom trimite un e-mail de confirmare atunci când comanda dvs. a fost procesată și expediată, împreună cu informații de urmărire (unde este disponibilă).

SECȚIUNEA 2 - TARIFE ȘI TIMPI DE LIVRARE

Tarifele de transport sunt calculate în funcție de greutatea și destinația coletului.

Timpul estimat de livrare este de obicei între 24/48H de la expedierea comenzii.

Încercăm să respectăm termenele de livrare, dar nu putem garanta livrarea la o anumită dată sau oră.

SECȚIUNEA 3 - ADRESĂ DE LIVRARE

Vă rugăm să furnizați o adresă corectă și completă de livrare la plasarea comenzii. Nu suntem responsabili pentru întârzierile sau eșecurile de livrare cauzate de adrese incorecte sau incomplete furnizate de către client.

SECȚIUNEA 4 - MODALITĂȚI DE LIVRARE

Folosim servicii de curierat de încredere pentru a asigura o livrare sigură și rapidă a comenzilor dvs.

Opțiunile de livrare pot varia în funcție de destinație și sunt afișate în timpul procesului de finalizare a comenzii.

SECȚIUNEA 4 - URMĂRIRE

Pentru comenzile care au opțiunea de urmărire disponibilă, veți primi un număr de urmărire în e-mailul de confirmare a expedierii. Acest număr vă va permite să urmăriți starea livrării pachetului dvs.

SECȚIUNEA 4 - ÎNTÂRZIERI ȘI PROBLEME

În cazul întârzierilor sau problemelor legate de livrare, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil. Vom face tot posibilul să rezolvăm situația și să vă asigurăm că primiți comanda în cel mai scurt timp posibil.